帮助与支持
先看看常见问题;如果还需要帮助,请联系开发者。
更新日期: 2026-10-12
相机没有画面或无法识别?
确认已授予相机权限,检查系统相机隐私开关和其他占用相机的应用。确保光线充足、镜头干净、二维码完整入镜。如果仍无法显示,请重新进入扫描页,并提供应用版本、机型和复现步骤。
画面中有多个二维码,怎么选?
识别后画面会定格并显示绿色实心圆圈;多个二维码可逐个点选。单个二维码会短暂定格后打开;多码选择返回后保留定格画面,点击重新扫描恢复相机。连续模式也会定格标记,用于收集一批结果。
扫描和生成需要联网吗?
核心扫描、相册识别、创建二维码和本地历史可离线使用。商品或图书查询、外部网页、广告和统计需要网络。
查不到价格或商品怎么办?
资料来源为 Open Food Facts 或 Google Books,覆盖不是完整的。你可以继续搜索条码。当前版本不提供实时商家比价或保证优惠码可用。
能找回卸载前的记录吗?
没有账号或云端同步。清除应用数据或卸载后,开发者无法恢复设备本地记录。请事先导出重要记录,并安全保管导出文件。
如何管理广告与统计?
使用统计默认开启,当前版本没有应用内关闭入口;此前保存的关闭选择继续有效。需要时可从广告隐私选项调整相应选择。扫描页面不会插入横幅或扫码后的插屏广告。
联系开发者
请提供应用版本、Android 版本、机型和操作步骤。请勿发送 Wi-Fi 密码、二维码正文或其他个人信息。